市本級廣大參保人員：

為更好地服務市本級廣大參保群體，為參保人員在參保登記、權益查詢、關系轉移、待遇領取等方面提供更加及時、專業、便捷、溫馨的社保咨詢服務，市社保中心決定從2023年10月18日起開通統一的對外社保智能客服熱線，熱線號碼為：“0931—6965555”，前期社保中心公布的各科室業務咨詢電話同步全部關停。工作日上午9:00—12:00，下午13:00—17:00，可接入人工客服，其余時間為智能客服。

特此通告。

蘭州市社會保險事業服務中心

2023年10月17日